Одним зимним днём автомобиль загорелся внутри салона во время движения. Степан пожар погасил, но авто, конечно, пострадало.

Он обратился ко мне уже после консультации у другого юриста, где ему не оставили надежды: сказали, что гарантия на авто закончилась и ничего нельзя сделать. Страховые тоже отказали ему в выплате.

Перечитав Закон о защите прав потребителей, смогли найти зацепку, когда требование к изготовителю или поставщику может быть предъявлено и за пределами гарантийного срока.

Так и поступили. Сначала направили претензию, но бренд нам ничего не ответил. Степан расстроился еще сильнее, решив, что дело ничем хорошим не окончится. Мы направили вторую претензию, на которую тоже не получили ответа

Но моя уверенность была сильнее неуверенности Степана Семеновича и мы все таки зашли в суд с иском. Попросили назначить экспертизу, что бы доказать, что вины Степана Семеновича в возгорании нет.

Осмотр прошел и уже через неделю компания признала, что вины собственника в возгорании нет и предложила несколько вариантов компенсации.

📌 В итоге мы подписали с компаний соглашение, по которому Степан Семенович остался очень доволен тем, как разрешилась проблемная ситуация

А я довольна тем, что компания смогла адекватно выйти на обсуждение проблемы

Мы выиграли судебный процесс для моей клиентки Ани. Она сама ходила в суд. Я рада чуть больше, чем обычно, потому что живет Аня на юге нашей страны, а я в Сибири. И весь этот процесс мы отработали удаленно

Аня вначале пришла на консультацию. Из-за того, что бухгалтерия упустила небольшую деталь, ей начислил пособие по уходу за ребенком до 1,5 лет по минимуму - чуть больше 7 т.р.

На письменные обращения ФСС ответило отказом, что законом не предусмотрен перерасчет начисленного пособия

Мы уже на стадии консультации понимали, что могут как одобрить заявление, так и отказать, потому что это достаточно нестандартная и противоречивая ситуация. Именно поэтому иск я писала долго и очень подробно, потому что понимала, что второго шанса не будет.

Что было в зоне моей ответственности при удаленной работе с клиентом?
✔️ Подготовка подробнейшего иска
✔️ Оплата госпошлины
✔️ Подготовка всех комплектов документов
✔️ Направление документов по почте всем участникам процесса
✔️ Загрузка иск в суд в электронном виде.
✔️ После этого я отслеживали судьбу дела, созванивались с судом, держала Аню в курсе.

В задачу Ани входило самая нервная часть — участие в судебном процессе.

Что бы Аня чувствовала себя увереннее, проговорили, как проходит судебный процесс, я выслала инструкцию о правилах поведения в суде, разобрали возможные варианты развития событий и подготовили для Ани тексты выступления.

Аня, конечно, большая молодец и несмотря на некоторый элемент непредсказуемости, она смогла донести до суда, что ее позиция единственно верная.

📌 В итоге суд встал на сторону Ани и удовлетворил ее требования. И теперь она получит пособие около 27 т.р., на которое имело право с самого начала

Суд утвердил мировое соглашение между бывшими супругами, которые думали, что они не смогут договориться.

Эта история началась в январе 2020 года, когда Инна пришла ко мне с жалобами на бывшего мужа, который живет в их совместной квартире, но ипотеку за которую платит Инна. Причем сама она с детьми ушла жить к маме.

Инна уже решилась на суд, поэтому искала юриста. Но так как я окончила курс медиации, то предложила Инне попробовать договориться с супругом. Конечно, она была уверена, что это невозможно.

На удивление Инны, супруг практически моментально согласился разделить имущество мирным путем и предложил свои варианты. И опять же на удивление Инны, они ее устроили.

Надо сказать, что переговоры проходили с каждой из сторон отдельно, такое в медиации возможно. И по сути мне понадобилась только по одной встрече с каждым, чтобы обговорить все условия соглашения.

Мы решили, что договоренности закреплять будем комбинировано: часть имущества делим через суд, а часть оформляем у нотариуса. Такой ход необходим из-за особенности денежной компенсации, чтобы сделать все закону.

📌 В итоге: конфликта нет, каждый из супругов остался доволен и все достигнутые соглашения уже исполнены. Вся процедура заняла 4 месяца.

Через суд такие дела решаются не менее года. И самое главное. Те соглашения, которые стороны достигли, невозможно было бы получить в судебном решении. Это точно. И мы бы получили еще двух недовольных людей и нерешенный конфликт.

Поэтому если вам кажется, что вы не сможете договориться со второй стороной спора, то возможно вам кажется.